Lic. Salvador Vara Cibrian
FORMACION PROFESIONAL
•Scrum Master Certified & Trainer
•Presentador profesional (Técnicas TED Talk) Global Marketing Association
•Wealth Dynamics & Flow Consultant
•Team Coach LIM Global (SG Talent)
•Coaching Essentials & Coaching Genius por la International Society of Neuro-Semantics
•TrainerEntrenamiento para Benchmarker de la ISNS por Bleck & Bleck
•Practicante en Programación Neurolingüística por CGlobal Coaching & Training
•Associated Certified Meta-Coach por MetaCoach Foundation / Meta-Coach Training System
•Diplomado en Desarrollo Organizacional por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
•Diplomado en Administración de Call Centers por la Universidad Anáhuac & Instituto Mexicano de Telemarketing
•Lic. Arquitectura por la Universidad de Guadalajara
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Cuenta con una amplia experiencia como Consultor en Desarrollo Organizacional, Entrenador en Ventas Consultivas, Entrenador en Customer Experience, Aprendizaje Acelerado y Gamification Diseñador instruccional, Coach Ejecutivo y de EquiposSe ha desempeñado en Empresas Privadas Multinacionales, en las que ha sido Gerente de áreas de atención al cliente, ventas y capacitación. Como facilitador de talleres y conferencista, se especializa en liderazgo comercial y gestión de equipos de ventas telefónicas y personales. Ha impartido los siguientes talleres, cursos y conferencias tales como: Equipos de alto rendimiento, Integración de equipos de alto rendimiento, Habilidades Gerenciales, Coachig gerencial, Negociación, Innovación, Delegar-facultar-empoderar, Enfoque a resultados. Análisis de problemas y toma de decisiones. Coaching ejecutivo. Liderazgo y supervisión, Clima organizacional, Modelo de comunicación y conversaciones, Inteligencia emocional, Conflictos que mejoran el desempeño, Velocidad de la confianza en los negocios, Manejo de estrés, Cambio. Técnicas de prospección, Ventas consultivas, Modelo integral de ventas, Integración estratégica de ventas, Un representante en cada colaborador, Coaching para ventas, Ventas y atención a clientes (call center, sucursal y cambaceo), Desarrollo de protocolos de atención al cliente, Servicio modelo Disney, Servicio excepcional, Servicio centrado en el cliente, Servicio cliente interno, Competencias para el servicio, Empatía, Enfoque al cliente. Servicio Help desk, Jefe de ventas. Entre otros.